1. Wie zijn wij
Weblogo.nl is een dienst van eCommerce Services B.V., gevestigd aan de Waddenring 207, 2993 VC Barendrecht. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Bij vragen kunt u contact opnemen via michiel@brandforge.com of +31 6 29577560.
2. Welke gegevens verwerken wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam en e-mailadres (bij registratie en contactformulier)
- Bedrijfsnaam en branche (voor het genereren van logo's en merkidentiteit)
- Betalingsgegevens (verwerkt via onze betalingspartner, wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
- Gebruiksgegevens en voorkeuren (voor het verbeteren van de dienst)
- Communicatiegeschiedenis met onze support
3. Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Het leveren en onderhouden van het platform en abonnement
- Het genereren van logo's en merkmiddelen op basis van uw input
- Klantenservice en support
- Facturatie en betalingsverwerking
- Het verbeteren van onze AI-modellen en gebruikerservaring
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) voor het verbeteren van onze dienstverlening, en wettelijke verplichtingen (artikel 6 lid 1 sub c AVG) voor fiscale doeleinden.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Accountgegevens worden bewaard tot 6 maanden na beindiging van het abonnement. Facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard in verband met fiscale verplichtingen.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening (betalingsverwerkers, hostingpartners, AI-infrastructuur). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking, en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek indienen via michiel@brandforge.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Data wordt opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
9. Klachten
Indien u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.